개인정보 처리방침

총칙

    주식회사 솔깃(이하 “회사”)은 원활하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 또한 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호를 위한 조치를 취하고 있습니다.

    본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스에 한해 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

    • 1 개인정보 수집 항목 및 방법

    • 2 개인정보의 수집 및 이용목적

    • 3 개인정보의 제공

    • 4 개인정보의 보유 및 이용기간

    • 5 개인정보 파기

    • 6 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

    • 7 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

    • 8 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

    • 9 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

    • 10 적용범위

    • 11 고지의 의무

    회사는 이용자의 개인정보를 고지한 범위 내에서 이용하며, 그 범위 초과하거나 변경 시에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다.

    이 개인정보처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 이용 약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 방법

    가.개인정보 수집 항목

    • 회원제 서비스 이용에 따른 이용자 식별, 중복가입 여부 확인
      - (필수) ID(이메일), 비밀번호

    • 고객상담을 위한 이용자 식별과 증빙자료 확인
      - (필수)이메일
      - (선택) 결제정보, 성명, 연락처

    • 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보
      - 기기 정보, IP Address, 접속기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용기록 등
      - OS 버전, 단말기 정보 등 운영체제 및 하드웨어 환경 정보
      - 회원님이 생성한 워크 내 장소의 위치정보

    • 이벤트 및 서비스 마케팅
      - 물품, 청구서, 경품 등의 배송 (필수) 이름, 연락처, 주소
      - 당첨자의 제세공과금 부과 (필수) 주민등록번호, 주소, 이름

    나. 개인정보 수집 방법

      회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램, 이메일 등 을 통해 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 회사가 제공하는 서비스는 미성년자의 가입을 허용하지 않습니다. 만약 확인될 경우 탈퇴처리됩니다.

        - 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

        - 회원의 선택에 따라 소셜로그인(카카오톡, 구글 등) 을 하는 회원의 경우 해당 회사에서 회원에게 동의를 받은 후 제공받아 수집

        - 그 외 제휴된 외부 기업이나 단체로부터 제공

        - 기기정보, 서비스 이용 기록 등 생성정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집

        - 고객문의 처리 과정 중 필요한 정보에 대하여 요청 수락 후 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

    가. 회원 관리

      회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원 식별, 가입의사 확인, 원활한 의사소통 경로의 확보, 고객 문의에 대한 응답, 새로운 정보의 소개 및 고지사항 전달, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 본인확인및 분쟁 조정을 위한 기록보존, 기타 민원 처리 등

    나. 서비스 기능의 제공

      장소 정보 등록, 관리, 공유 기능 제공, 이벤트 정보 및 참여기회 제공 등

    다. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 필요 시 유료 서비스 제공에 따른 요금정산

      약관 개정 등 고지사항 전달, 유료 서비스 제공 관련 요금

    라. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

      인구 통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용 기록의 분석, 맞춤형 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인 등 신규 서비스 요소를 발굴하고 기존 서비스의 개선에 이용

    마. 마케팅및 광고성 정보의 제공

      새로운 기능 출시 안내 , 이용 방법 및 이용 혜택 안내, 각종 이벤트 참여 기회 및 광고성 정보 게재 제공, 광고 반응 내역에 대한 통계 자료의 외부 제공 등 법령 등의 이행 및 준수 법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이요약관에 반하여 이용자에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지 등

3. 개인정보의 제공

    회사는 회원의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 명시한 범위에서 사용하며, 이에 따라 서비스 이용 과정에서 다음의 정보가 공개될 수 있습니다. 또한 서비스의 목적상 필수적으로 제공되어야 하거나 회원의 사전 동의가 있는 경우 또는 아래 예외적인 경우를 제외하고는, 그 범위를초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다.

      가. 이용자가 제공에 동의한 정보

        외부 제휴된 기업 도는 단체의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 동의한 경우. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우. 단, 관련 법령에 의거하여 국가기관 등 제3자에게 개인정보 제출 의무가 발생하는 경우. 그리고 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여서도 개인정보를 제공할 수 있습니다.

      나. 개인정보의 위탁제공

        회사는 서비스의 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

      • 수탁업체명 : AWS (Amazon Web Services)

        위탁 내용 : 데이터 보관 및 시스템 운영
        개인정보 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴, 또는 개인정보 유효기간 도래시까지

      • 수탁업체명 : Google Analytics.

        위탁 내용 : 서비스 개선을 위한 서비스 이용성 분석 툴 지원
        개인정보 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴, 또는 개인정보 유효기간 도래시까지

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.

    회사 내부 방침에 의한 정보보유 : 1년 (부정 이용 방지)

      가. 관련 법령에 의한 정보보유

      나. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 보관하는 정보를 일정기간 보존하며, 보존기간은 아래와 같습니다.

      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 ( 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 ( 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      • 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

      • 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 파기

    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

      가. 파기절차

        이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한정보보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.위 별도 보관된 개인정보는 정해진 목적 외에 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

      나. 파기방법

        종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

    만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 요구가 있는 경우 법령 상의 권리를 보장합니다. (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 개인정보처리정지요구권)

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

    가. 쿠키란

      쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

    나. 사용목적

      회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

    다. 쿠키 수집 거부

      쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

        (설정 방법의 예)

      • Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

      • Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

8. 개인정보의 기술적・관리적 보호 대책

    회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

      가. 비밀번호 암호화

        이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 이메일을 정확하게 입력하여 가입해주셔야 비밀번호 분실시 해당 메일을 통해 새로운 비밀번호를 지정할 수 있습니다.

      나. 해킹 등에 대비한 대책

        회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

      다. 취급 직원의 최소화 및 교육

        회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대해 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

      라. 개인정보보호전담기구의 운영

        사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보보호 담당자의 연락처

    이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호담당자 또는 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

      개인정보 보호담당자

      • 이름: 박유라

      • 연락처: u.ra@solgit.co

      기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

      • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

      • 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@spo.go.kr/ 02-3480-3571)

      • 경찰청 사이버안전국 (cyber.go.kr / 국번없이 182)

10. 적용범위

    워킨맵 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트 등 타 서비스들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.

11. 고지의 의무

    법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 회사는 변경사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로붜 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

공고일자 : 2017년 10월 11일
시행일자 : 2017년 11월 11일